CITY GUIDE FM, BATU – Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Kota Batu berupaya melakukan pendekatan secara humanis dalam menegakkan penertiban. Terlebih, ketika ada pengaduan dari masyarakat, Satpol PP Kota Batu berusaha untuk cepat tanggap merespon aduan tersebut.
Namun, selama ini Satpol PP Kota Batu masih menghadapi sejumlah kendala. Atas dasar hal tersebut, tim dari Radio City Guide FM mendapat kesempatan untuk bersilaturahmi ke kantor Satpol PP Kota Batu di Balaikota Among Tani, Senin siang (13/2).
Dalam kesempatan tersebut, tim Radio City Guide disambut oleh Kabid Ketertiban Umum dan Ketentraman Masyarakat Achmad Supriyanto mewakili Kasatpol PP yang saat itu berhalangan hadir, Bayu Sigit Prasetyo Kasubag Umum dan Ida Foedji Kasi Penyelidikan, Penyidikan dan Penindakan.
“Kami sebenarnya juga ingin membuat inovasi semacam wadah pengaduan yang lebih intens kepada masyarakat. Di sisi lain juga, beberapa hal terkait peraturan yang bis akita sosialisasikan dengan mudah dipahami,” jelas Ida.
Merespon hal tersebut, Direktur Radio City Guide FM Eko Setiawan menjelaskan bahwa pihaknya saat ini telah menerapkan sistem semacam call center yang menampung pengaduan masyarakat. “Kita sudah menerapkan itu, ketika ada pengaduan dari masyarakat langsung kita teruskan ke pihak terkait untuk dilakukan tindak lanjut,” kata Eko.
Secara keseluruhan, Achmad merespon baik gagasan atas inovasi tersebut. Karena menurutnya, banyak dampak positif yang bisa didapatkan dan bisa dirasakan manfaatnya secara luas. Lebih lanjut, pihaknya berusaha mengupayakan agar ide ini bisa terlaksana. (rep/ref)
