CITY GUIDE FM, KOTA MALANG – PT KAI Daop 8 Surabaya membatalkan 4 perjalanan kereta api akibat insiden laka antara KA Agro Bromo dengan KRL di wilayah Daerah Operasi 1 Jakarta. Keempat rute yang dibatalkan tersebut antara lain 3 KA dari Stasiun Pasar Turi dan 1 KA Jayabaya relasi Pasarsenen.
Keputusan ini diambil untuk menjamin keselamatan perjalanan sekaligus menunggu selesainya proses penanganan di lokasi kejadian.
“Pembatalan ini dilakukan dengan mempertimbangkan aspek keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan,” ujarnya, Selasa (28/4/2026).
Kepada City Guide FM, Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya Mahendro Trang Bawono mengatakan telah melakukan pembatalan melalui media sosial dan WA Blast. Di sisi lain, penumpang yang terdampak pembatalan akan mendapatkan kompensasi berupa refund tiket 100 persen.
“Penumpang juga bisa melakukan permohonan refund di stasiun maupun di aplikasi Access KAI,” jelasnya via on air.
Untuk saat ini, para penumpang yang menjadi korban telah dievakuasi. Sementara pihak KAI sedang melakukan penarikan rangka serta penormalan jalur.
“Pembatalan kereta masih untuk hari ini saja. Besok masih belum tau karena masih menunggu perkembangan dari rekan-rekan di Jakarta,” lanjutnya.
Mahendro juga menyampaikan belasungkawa kepada para korban serta keluarga yang terdampak insiden tersebut. Ia berharap seluruh korban mendapatkan penanganan optimal dan proses penanganan di lapangan berjalan lancar.
Reporter: Heri Prasetyo, Erika Rosa
Editor: Intan Refa
