Kapasitas Masyarakat Harus Jadi Pertimbangan Dalam Penyediaan Layanan Digital Oleh Pemerintah

Dosen Informatika yang juga  Kepala Divisi Data dan Informasi Bidang Akreditasi dan Pemeringkatan UMM – Evi Dwi Wahyuni hari ini waktu talkshow dengan radio city guide menyampaikan, antara layanan digital yang dibuat pemerintah dengan kemampuan masyarakat, harus seimbang satu sama lain. Menurutnya, munculnya layanan digital, dipastikan harus bisa diakses dengan mudah oleh masyarakat.

Kata Evi, salah satu yang bisa dilakukan  supaya layanan digital yang dibuat pemerintah sejalan dengan kemampuan masyarakat, perlu ada sosialisasi terus menerus. Tujuannya, membuat masyarakat paham dengan layanan digital yang ada. 

Selain itu kata Evi, harus dipastikan juga  layanan digital yang dibuat pemerintah, bersifat user friendly, seperti punya design yang mudah dipahami, dan punya tools yang mudah difungsikan. (ER/IT)

Sumber : Talkshow Ijen Talk