CITY GUIDE FM, KOTA MALANG – Gangguan perjalanan kereta api akibat banjir di jalur lintas utara masih berdampak pada layanan kereta api jarak jauh dari Stasiun Malang. Untuk menjaga keselamatan penumpang dan kelancaran operasional, PT KAI Daop 8 Surabaya melakukan penyesuaian perjalanan secara bertahap.
Meski jalur kereta api di lintas utara telah kembali dapat dilalui, dampak banjir sebelumnya menyebabkan keterlambatan perjalanan kereta api. Kondisi ini memengaruhi kesiapan rangkaian kereta yang melayani perjalanan dari dan menuju wilayah Daop 8 Surabaya.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Mahendro Trang Bawono menyampaikan bahwa setiap kebijakan operasional diambil dengan mengedepankan aspek keselamatan.
“Penyesuaian perjalanan dilakukan sebagai langkah antisipatif karena kondisi jalur lintas utara belum sepenuhnya dapat dilalui dengan kecepatan normal,” ujarnya.
Akibat penyesuaian tersebut, dua perjalanan kereta api jarak jauh dari Stasiun Malang tidak dapat dioperasikan yaitu KA Gajayana relasi Malang–Gambir, KA Gajayana Tambahan relasi Malang–Gambir.
Pembatalan dilakukan karena rangkaian kereta masih menunggu kedatangan dari perjalanan sebelumnya guna memastikan kesiapan sarana.
Selain pembatalan perjalanan, pihaknya juga melakukan pengaturan ulang sarana, perubahan formasi rangkaian, serta pemanfaatan kereta cadangan. Langkah ini bertujuan menjaga layanan kereta api yang masih dapat beroperasi dan mempercepat pemulihan perjalanan.
Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI memberikan pengembalian bea tiket secara penuh atau penjadwalan ulang tanpa biaya tambahan sesuai ketentuan yang berlaku. Proses pengajuan dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI, loket stasiun, maupun Contact Center 121.
Hingga Senin (19/1/2026) pukul 12.00 WIB, tercatat sebanyak 520 penumpang di Stasiun Malang melakukan pembatalan tiket sebagai dampak gangguan perjalanan kereta api akibat banjir di lintas utara.
Reporter: Heri Prasetyo
Editor: Intan Refa
