CITY GUIDE FM, IDJEN TALK – Medical tourism adalah sebuah istilah yang merujuk pada perjalanan seseorang ke luar negeri untuk mendapatkan pengobatan kesehatan. Dalam Idjen Talk bertajuk “Medical Tourism Malang Lawan Tren Pasien ke Luar Negeri?”, Ketua Asosiasi Malang Health Tourism Ardantya Syahreza menyebut masyarakat yang memilih berobat ke luar negeri karena beberapa faktor.
“Bukan karena dokter di Indonesia, khususnya Malang yang kurang hebat tapi lebih pada kurangnya mutu pelayanan. Seperti pelayanan yang antri dan tidak tepat waktu. Selain itu masalah komunikasi dokter, ketepatan diagnosa dan akomodasi yang kurang menyenangkan. Sehingga membuat mereka mencari alternatif,” kata Ardyantya.
Untuk melakukan percepatan medical tourism di Malang, pihaknya sudah melakukan pendekatan sosialisasi per April-Agustus lalu. Tujuannya agar rumah sakit memahami ekosistem, baik dari segi kesehatan dan bisnis masing-masing.
Baca juga :
Sementara itu, Wakil Ketua I Program Diploma Kepariwisataan Universitas Merdeka Fitriah Anwar Sani menyebut sebagai koyang selalu memiliki kunjungan yang tinggi berpeluang besar dalam perkembangan health tourism.
Di sisi lain, PR bagi Kota Malang untuk mengembangan medical toursm perlu persiapan juga dari kolaborasi pemerintah dengan akademisi dan stakeholder terkait. Terutama SDM tenaga medis yang juga bisa dibekali ilmu tentang psikologi pelayanan dan teknis excellent.
“Sehingga mereka yang datang ke Malang tidak hanya untuk berwisata, tapi juga dengan alasan medis. Karena pelayanan yang menyenangkan di Kota Malang,” kata Fitriah. (NF)
Editor : Intan Refa
Simak juga tema Idjen Talk lain :
