Layanan Digital Di Pemerintahan Harus Dipastikan Bisa Lebih Mendekatkan Pemerintah Dengan Masyarakat
Hari ini waktu talkshow dengan radio city guide , Dosen FIA UB yang juga Sekretaris Program Magister Administrasi Publik I Gede Eko menyampaikan, jangan sampai adanya layanan digital dijajaran pemkot Malang, cuma sekedar transformasi dari manual ke aplikasi. Tapi dia menyarankan, layanan digital harus punya esensi nilai yang benar-benar bisa dirasakan masyarakat, untuk lebih dekat dalam mendapat pelayanan di pemerintahan.
Kata Gede, layanan digital harusnya bisa lebih cepat, murah, dan tepat, dalam menunjang pengurusan berbagai administrasi . Dia menilai , layanan digital itu sebagai sarana mempermudah pemerintah berinteraksi dalam melayani masyarakat.
Gede berharap, pemerintah paham soal konsep smart digital . Mereka disarankan benar-benar memastikan layanan digital yang dibuat , termasuk keberlanjutannya sampai waktu lama . (ER/IT)
Sumber : Talkshow Ijen Talk