CITY GUIDE FM, KOTA MALANG – Pemerintah Kota Malang berencana menghidupkan kembali program Ngobrol Mbois Ilakes alias Ngombe. Program andalannya selama menjadi penjabat wali kota itu memang sempat vakum ketika memasuki masa pemilihan kepala daerah hingga sekarang.
Ia dulu berjanji bahwa program ini harus terus berjalan sebagai wadah bagi warga untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, maupun saran secara langsung kepadanya. Program ini diyakini dapat mempercepat penyelesaian berbagai persoalan masyarakat melalui dialog terbuka dan cepat tanggap.
“Dulu Program NGOMBE itu sangat membantu. Warga manyampaikan uneg-unegnya, bisa bertemu saya langsung dan banyak persoalan selesai pada hari yang sama. Karena itu, kita akan aktifkan lagi,” ujarnya, Senin (20/10/2025).
Pertemuan ini akan berlangsung dalam suasana santai, namun tetap memberi ruang luas bagi warga untuk berdialog dengan pimpinan daerah dan perangkat terkait. Melalui cara ini, pihaknya dapat mendengar persoalan secara langsung sekaligus mencari solusi secara terbuka dan transparan.
Dengan rencana pengaktifan kembali program ini, pemerintah kota berharap pelayanan publik dapat lebih responsif, membangun kedekatan dengan masyarakat, dan mempercepat penyelesaian keluhan warga. Di sisi lain, masyarakat juga dapat memanfaatkan layakan e-Wadul di laman https://inspektoratdaerah.malangkota.go.id/e-wadul/e-wadul/.
Layanan ini masyarakat juga dapat menyampaikan berbagai keluhan, aspirasi, maupun dugaan korupsi dan gratifikasi. Wahyu mengklaim seluruh proses pelaporan terpantau secara real time, yang memperkuat transparansi dan akuntabilitas kinerja pemerintah.
Reporter: Heri Prasetyo
Editor: Intan Refa
